塑料托盤創新影響因素方面。國外的研究主要從物流企業的內部、與供應鏈上主體企業的關系以及企業外部的政策環境三個層面,研究知識、技術、各種資源投入、企業關系網絡、國家政策等因素對塑料托盤創新的影響程度。國外的研究比較注重供應鏈管理環境下對塑料托盤創新的影響。
國內的研究主要是運用塑料托盤的服務創新驅動力模型,重點研究物流企業內部戰略與管理、企業員工、企業組織對服務創新的影響,以及塑料托盤物流企業外部的技術、制度、服務專業等軌道、外部行為者和物流合作者等對服務創新的影響。第二、塑料托盤創新模式方面。這方面國內研究較多,主要采用理論分析、案例研究等定性方法基于塑料托盤的服務創新驅動力模型以及服務科學理論進行探討,還有一些專門研究物流金融服務創新。而國外對于塑料托盤創新模式研究主要融入到影響因素、創新結果和擴散的研究中,專門研究塑料托盤創新模式的論文較少。塑料托盤創新效果方面。國內研究中極少涉及這方面的內容,而國外早在20世紀70年代末就已經開始研究,主要從物流涵蓋的各個行業角度,研究塑料托盤創新對行業、企業的競爭力、服務質量、服務績效、戰略實施等正面影響,還有專門針對逆向物流研究塑料托盤創新的效果。塑料托盤創新擴散方面。關于此方面的研究在國內尚未發現,國外的研究也為數不多,主要以定性案例研究和描述為主,研究對象呈現多元化的特點,包括集裝箱運輸案例和包裝案例的研究、RFID技術的應用研究、IT技術在航空公司的應用研究等。第五、塑料托盤創新研究方法方面。
國外研究除了采用理論研究方法外,大部分采用行業調查、企業調查和統計分析相結合的方法,更注重第一手數據和資料的分析、研究,更注重定量研究方法,而國內研究主要是跟蹤和模仿國外的服務創新研究為主,采用定性的思辨型的研究方法,以案例研究為主,基于企業調查的研究幾乎沒有。綜上所述,國內外各項研究成果對促進塑料托盤創新具有重大的理論與實踐指導意義。然而,仍然存在著一些不足之處,筆者認為有待努力的方向主要有:第一,在推動塑料托盤創新影響因素的研究上要更加結合塑料托盤物流企業的實際情況,增強在實踐中的應用性,最好能結合具體的企業進行實證研究,將評價過程進行具體闡述,讓企業管理人員更容易理解和接受。
對塑料托盤創新擴散的研究深度仍有待提高,尤其在中國應逐步開展研究。目前國外對這方面的研究主要局限在技術因素在塑料托盤創新擴散中的特點及作用,諸多領域有待進一步的研究,例如在塑料托盤創新擴散中,物流流程、供應鏈角色創新的相對重要性。對塑料托盤創新的研究要向基于數據庫的大樣本實證研究方向發展,才能真正考察各個因素對整個塑料托盤行業創新活動的影響力,才能真正考察創新活動對整個物流業競爭力提升的有效性。第四,對“塑料托盤創新系統”的研究是一個逐步受到關注的熱點,應對其構成、表現形式、基本特性、與制造業以及一般服務業創新系統的差異等問題進行深入研究,這對于進一步完善我國企業創新理論研究,提升我國物流業創新能力,促進我國塑料托盤物流業振興具有十分重要的意義。